Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại soi 799, mọi thông tin cá nhân — từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
soi 799 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
XỬ LÝ DỮ LIỆU AN TOÀN

Bốn cam kết trong cách chúng tôi quản lý dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư của soi 799 được xây dựng quanh bốn nguyên tắc thực tế: bảo mật kỹ thuật, kiểm soát cookie, thời hạn lưu trữ rõ ràng và quyền yêu cầu thay đổi. Mỗi nguyên tắc đều có quy trình cụ thể — không chỉ là tuyên bố chung chung.

Mã hóa dữ liệu tài khoản

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống soi 799 được mã hóa SSL. Thông tin xác thực tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay được lưu trên máy chủ với quyền truy…

Kiểm soát cookie và phiên truy cập

Khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn ngôn ngữ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ.

Quyền yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của soi 799 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản, đảm bảo chỉ chính bạn mới có thể thao tác trên dữ liệu của mình.

Live Chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng chat trong ứng dụng hoặc trên trang web. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh tài khoản ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính qua thông tin tài khoản đăng ký.
Trung tâm trợ giúp Vào mục Tài khoản trong ứng dụng, chọn Quyền riêng tư để xem lịch sử yêu cầu và trạng thái xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trực tiếp.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách soi 799 xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt để được giải thích cụ thể hơn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch để đối soát — không lưu mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Sau khi chúng tôi xác minh danh tính qua thông tin tài khoản đăng ký, yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý và xác nhận lại cho bạn qua email.

Khi truy cập trên điện thoại, cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi của tài khoản.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong một khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu tuân thủ. Khi hết hạn, toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch sẽ được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.

Có. Vào mục Tài khoản trong ứng dụng, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email để nhận bản sao đầy đủ sau khi xác minh danh tính thành công.